Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Développeur(se) Informatica pour participer au projet décrit ci-après :
Contexte des prestations
Au sein du pôle Performance et BI, au service client.
Vos missions
- Recherche d’amélioration continue en matière de données, d’outils et de fonctionnement
- Être garant de l’architecture des modèles de données nécessaires au succès de la mise en place de la priorisation des flux d’appels vers les centres d’appels en fonction des domaines de compétence et de l’expertise des conseillers.
- Accompagner de l’équipe Data analyste sur ce chantier dans l’évolution des tableaux de bord lié aux nouvelles de priorisations des flux
- Faire de la veille interne et externe en matière d’outils
- Maintenir le lien avec le SI et la gouvernance centrale, afin de se tenir informé des évolutions data de l’entreprise
- Gestion des flux de données industriels à destination des centres
- Fournir des données de pilotage (flux industriels)
- Prévoir une migration de ces flux ODI vers Informatica
- Accompagner et transmettre les connaissances data, afin d’apporter une meilleure compréhension des données des centres et la gestion les incidents :
- Déclarer et Remonter des incidents (flux, données manquantes)
- Créer des solutions de communication adaptées aux métiers, aux utilisateurs, au management.
Profil recherché
- De Formation supérieure en Informatique / data vous avez une expérience de 2-5 ans sur des projets BI/Data
- Vous maitrisez les outils et langages : ODI et/ou Informatica, Outil de dataviz tel que Tableau ainsi que les bases de données relationnelles (Teradata, Oracle) Big data/SQL.
Localisation
IDF